Nel processo di riposizionamento e potenziamento del nostro brand, siamo alla ricerca per l’inserimento immediato una figura di Administration Generalist Ricoprendo questo ruolo all’interno della nostra azienda ti occuperai di attività riguardanti aspetti amministrativi su diverse aree: customer care, booking e fiscalità supportando nelle varie fasi del processo di acquisizione, booking, vendita e post vendita.
Gli elementi fondamentali imprescindibili per ricoprire per questo ruolo sono
precisione
indipendenza e allo stesso tempo capacità di lavorare in team
utilizzo del pacchetto Office
conoscenza della lingua inglese
Skills
Siamo aperti a valutare un giovane volenteroso, dinamico ed in grado di svolgere le mansioni descritte di seguito, come una persona con 5-6 anni di esperienza in aree amministrativa di qualsiasi company
Ruoli e responsabilità
gestione e archiviazione dei documenti di viaggio
monitoraggio e controllo del budget di viaggio
gestione procedure amministrative interne e aziendali
supporto alle attività di booking e creazione documentazione di viaggio
Cosa offriamo
assunzione full time dopo un periodo di prova
possibilità di lavorare in una realtà informale, dinamica, non convenzionale e in costante crescita
un approccio al lavoro orientato al risultato e integrato nella filosofia aziendale
collaborazione e scambio costante con altri ruoli e aree aziendali
possibilità di viaggiare con i nostri gruppi di viaggi
Nel processo di riposizionamento e potenziamento del nostro brand e dei nostri canali online, siamo alla ricerca per l’inserimento immediato una figura di social media manager. Ricoprendo questo ruolo all’interno della nostra azienda ti occuperai di gestire, monitorare e sviluppare i nostri social media, supportando così il team nella promozione e diffusione del brand BHS TRAVEL
Gli elementi fondamentali imprescindibili per ricoprire per questo ruolo sono
amore per i viaggi
indipendenza e allo stesso tempo capacità di lavorare in team
proattività attraverso proposte, idee e, specialmente, soluzioni
essere in grado di ragionare per obiettivi e disposto a lavorare anche in orari diversi da 9-17 lun-ven
Skills
Siamo aperti a valutare un giovane volenteroso, dinamico ed in grado di svolgere le mansioni descritte di seguito, come una persona con 5-6 anni di esperienza nella gestione di canali social per imprese attive nel turismo o media company
Istruzione e career path
Un percorso di studi inerente al ruolo o esperienze lavorative pregresse in tale ambito sono, ovviamente, caratteristiche ottimamente valutate
Social media
Conoscenza approfondita dei principali social media, strumenti di ricerca e analisi online, Google Ads e Google Analytics
Comunicazione
Capacità linguistiche, ortografiche e comunicative che consentano di comunicare chiaramente in lingua italiana ed inglese, al fine di instaurare e sviluppare relazioni positive con la comunità online
Organizzazione
Capacità di organizzazione del tempo e del lavoro, di sistematizzare il lavoro in procedure, in modo autonomo, dopo un iniziale affiancamento
Ruoli e responsabilità
Gestire, monitorare e sviluppare gli account social Facebook e Instagram
Creare, gestire e sviluppare una strategia per Youtube, LinkedIn, Telegram ed eventuali altri profili o canali che apriremo in futuro
Creare, gestire e monitorare le campagne marketing tramite Google Ads e Google Analytics
Conoscere ed attuare strategie SEO e SEM
Ideare e sviluppare strategie e campagne marketing online in linea con la filosofia del brand
Promuovere un senso di community intorno al brand interagendo, monitorando e individuando opportunità attraverso la comunicazione con fan, followers, altri brand e influencer
Sviluppare e gestire un calendario editoriale social di forte rilevanza per il brand
Cosa offriamo
Assunzione full time dopo un periodo di prova
Possibilità di lavorare in una realtà informale, dinamica, non convenzionale e in costante crescita
Un approccio al lavoro orientato al risultato e integrato nella filosofia aziendale
Collaborazione e scambio costante con altri ruoli e aree aziendali
Possibilità di viaggiare con i nostri gruppi di viaggio
E’ il leader e il compagno di viaggio! È l’immagine di BHS prima-durante-dopo il viaggio! È una persona che crede in BHS e nel suo futuro “oltre il viaggio”
Essere un coordinatore BHS è molto difficile. Siamo molto esigenti e richiediamo il rispetto di regole e filosofie aziendali, lasciando comunque margini decisionali al coordinatore!
Il coordinatore sarà la figura di riferimento dall’inizio alla fine del viaggio per il management team BHS, per il cliente e per le terze parti (es. hotel, nolo auto, compagnie aeree, guide,…) che garantiranno l’utilizzo di servizi previsti nel viaggio
I nostri coordinatori hanno un esclusiva con noi e sono parte integrante del team!
Ruoli e responsabilità
Prima del viaggio
Studia attentamente l’itinerario del viaggio e condividere eventuali punti di attenzione, dubbi e/o alternative con il management
Prende in carico il rapporto con i viaggiatori 2/3 settimane prima della partenza accogliendo dubbi e domande
Prende contatti con guide, alloggi, ristoranti, noleggi ed effettua i check-in dei voli
Promuove il viaggio ed il brand sui propri canali social
Durante il viaggio
Si diverte e fa divertire il gruppo! Sta sempre con il gruppo, anche nel free time se qualcuno lo richiede!
Gestisce tutti i servizi del viaggio: durante la permanenza in hotel, rapporti con le guide, prenotazione e check-in ristoranti, noleggio e riconsegna auto, utilizzo mezzi locali
E’ in contatto costante (ove possibile) con il management team BHS, riportando feedback giornalieri su stato del gruppo e qualità dei servizi e inviando materiale utile per la condivisione del viaggio sui canali social ufficiali BHS
Dopo il viaggio
Fornisce un resoconto scritto al management secondo standard BHS
Mantenere contatti con chi ha viaggiato, proponendo i nuovi viaggi BHS
Skills
Conoscenza geografica approfondita
Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria), altre lingue sono comunque apprezzabili
Capacità di gestire molteplici situazioni complesse in paesi non industrializzati
Forti doti di socializzazione ed empatia
Capacità di essere leader, gregario (quando serve) e sempre compagno di viaggio
Fedeltà al brand BHS
Cosa offriamo
I rapporti di collaborazione tra BHS e i coordinatori possono essere di vario tipo in relazione al numero di viaggi coordinati annualmente e alla disponibilità nel coordinare più volte la stessa metà
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